Tóm tắt: Hibet8 thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
1Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này mô tả cách Hibet8 – vận hành tại hibet8.im – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các kênh giao tiếp chính thức.
Chúng tôi hiểu rằng việc giao phó thông tin cá nhân cho một nền tảng trực tuyến là quyết định quan trọng. Đó là lý do Hibet8 xây dựng chính sách bảo mật theo hướng minh bạch nhất có thể – không ngôn ngữ pháp lý rối rắm, không điều khoản mơ hồ. Những gì viết ở đây là những gì chúng tôi thực sự làm.
Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ Hibet8, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn luôn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Hibet8 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể xử lý:
2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày tháng năm sinh và giới tính
- Địa chỉ email và số điện thoại
- Địa chỉ thường trú
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch
- Hình ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu và selfie xác minh danh tính (KYC)
- Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ
2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính
- Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
- Lịch sử đăng nhập và thời gian phiên
- Lịch sử cá cược và giao dịch tài chính
- Dữ liệu cookie và hành vi điều hướng trên trang
- Nhật ký kỹ thuật (log files) phục vụ phát hiện lỗi và bảo mật
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Xác minh danh tính (KYC), ngăn gian lận | ✓ Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Gửi thông báo, hỗ trợ tài khoản | ✓ Bắt buộc |
| Thông tin thanh toán | Xử lý nạp/rút tiền | ✓ Bắt buộc |
| Dữ liệu thiết bị & IP | Bảo mật, phát hiện gian lận | Tự động |
| Cookie phân tích | Cải thiện trải nghiệm người dùng | Tùy chọn |
3Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Hibet8 cam kết không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê:
3.1 Cung Cấp và Vận Hành Dịch Vụ
- Tạo và quản lý tài khoản người chơi Hibet8
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền
- Xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý (KYC/AML)
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng
- Giải quyết tranh chấp và khiếu nại
3.2 Bảo Mật và Tuân Thủ Pháp Lý
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền
- Xác minh người chơi đủ 18 tuổi trở lên
- Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật
- Duy trì nhật ký kiểm toán phục vụ kiểm tra nội bộ
3.3 Cải Thiện Trải Nghiệm
- Cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện sản phẩm
- Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật quan trọng
- Thực hiện nghiên cứu thị trường nội bộ (dữ liệu ẩn danh)
Cam kết rõ ràng: Hibet8 không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài.
4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Hibet8 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
4.1 Đối Tác Dịch Vụ Được Chỉ Định
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được chỉ định cần truy cập dữ liệu để vận hành hệ thống cho Hibet8, bao gồm:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay...) – chỉ dữ liệu giao dịch cần thiết
- Nhà cung cấp game và phần mềm – dữ liệu ẩn danh để vận hành trò chơi
- Nhà cung cấp dịch vụ KYC/xác minh danh tính độc lập
- Nhà cung cấp dịch vụ cloud và lưu trữ dữ liệu có chứng nhận bảo mật
Tất cả các đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với Hibet8 và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được chỉ định.
4.2 Yêu Cầu Pháp Lý
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (công an, tòa án, cơ quan thuế...), Hibet8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp luật. Trong phạm vi cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi cung cấp dữ liệu.
Lưu ý: Hibet8 không tiết lộ dữ liệu cá nhân dưới áp lực không chính thức hoặc yêu cầu không có căn cứ pháp lý rõ ràng. Mọi yêu cầu cung cấp dữ liệu phải có văn bản pháp lý hợp lệ.
5Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
Hibet8 đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại. Các biện pháp đang áp dụng bao gồm:
Dù đã áp dụng nhiều biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào an toàn 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Hibet8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn và đảm bảo vận hành đúng đắn của nền tảng. Cookie là các tập tin nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.
Các Loại Cookie Được Sử Dụng
| Loại cookie | Mục đích | Thời gian lưu |
|---|---|---|
| Cookie phiên (Session) | Duy trì trạng thái đăng nhập | Đến khi đóng trình duyệt |
| Cookie bảo mật | Ngăn chặn CSRF và tấn công giả mạo | 30 ngày |
| Cookie tùy chọn | Lưu ngôn ngữ, giao diện, cài đặt | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê sử dụng (ẩn danh) | 6 tháng |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của tài khoản Hibet8.
7Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
Hibet8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn.
7.1 Thời Gian Lưu Trữ Tiêu Chuẩn
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
- Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định AML
- Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: 5 năm sau khi tài khoản đóng
- Nhật ký hệ thống và bảo mật: 2 năm
- Nội dung liên lạc với hỗ trợ: 3 năm
7.2 Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu
Sau khi tài khoản bị đóng, Hibet8 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn sau thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn trong trường hợp không còn nghĩa vụ pháp lý liên quan.
8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu
Hibet8 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là những quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@hibet8.im với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Hibet8 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
9Người Chơi Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của Hibet8 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho Hibet8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ làm việc.
Hibet8 sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh tuổi để hạn chế tối đa khả năng người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, Hibet8 sẽ:
- Cập nhật ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký
- Hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập lần tiếp theo
Đối với những thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền cơ bản của bạn, chúng tôi có thể chỉ cập nhật tài liệu mà không thông báo riêng. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ.
11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: